Oferta pracy: Młodszy Konsultant Customer Experience w CustomerMatters

Rozwijaj swoje umiejętności z nami!

 

Miejsce pracy: Warszawa

Udział w projektach doradczych i szkoleniowych z zakresu Zarządzania Doświadczeniami Klientów (Customer Experience Management, CEM), w tym w szczególności:

  • Analiza istniejących procesów i danych dostępnych u Klientów
  • Projektowanie i realizacja działań badawczych (w tym – badanie Customer Journey)
  • Prowadzenie research w internecie (związanego z tematyką doświadczeń Klienta)
  • Przygotowywanie raportów (z badań, z projektów)
  • Udział w rozwijaniu metod badawczych w zakresie CEM, prowadzenie badań własnych CustomerMatters
  • Wsparcie w działaniach PR-owych i marketingowych

Wymagania:

  • Doświadczenie zawodowe minimum 3 lata
  • Zainteresowanie tematyką zarządzania doświadczeniami Klienta, zarządzania procesami, projektami, badaniami marketingowymi
  • Umiejętność myślenia analitycznego
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu, umiejętność aktywnego słuchania
  • Znajomość pakietu MS Office, mile widziana umiejętność obsługi programów statystycznych
  • Szukamy osoby samodzielnej, odpowiedzialnej, wychodzącej z inicjatywą, która chce się uczyć i rozwijać swoje kompetencje zawodowe

Oferujemy:

  • Udział w projektach doradczych dla znanych marek
  • Pracę pod okiem doświadczonych menedżerów, nastawionych na rozwój kompetencji swojego Zespołu
  • Współpracę z doświadczonymi zespołami badawczymi
  • Zdobycie unikatowych na rynku polskim wiedzy i doświadczeń w obszarze Customer Experience, najszybciej rosnącego trendu w zarządzaniu w Polsce i na świecie

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV oraz kilku zdań w wiadomości mailowej, dlaczego interesują się tematem Customer Experience na adres rekrutacja@customermatters.pl z dopiskiem w treści wiadomości Młodszy Konsultant.

Prosimy o umieszczenie w treści CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883 z poźn. zm.)

 

Aplikuj