O co chodzi z tym Customer Experience?

O co chodzi z tym Customer Experience?

W sumie najczęściej o to, ze go nie ma, albo, ze jest negatywny. Ale zacznijmy od początku, czyli czym jest Customer Experience – Doświadczenie Klienta. Istnieje co najmniej kilka definicji, żadna z nich jednak nie zdobyła jak dotąd pozycji lidera. W ostatnich dniach zawiązała się…

Continue reading →