sty122020
Coraz większa świadomość swoich praw wśród konsumentów powoduje, że poziom obsługi klienta stale wzrasta. Jednak mimo wysokiej jakości produktów i usług, firmy muszą liczyć się z możliwością niezadowolenia ze strony klienta i możliwością złożenia reklamacji. Prawidłowe zarządzanie reklamacjami ma ogromne znaczenie dla tworzenia dobrego Customer…
