Nasza organizacja to zespół specjalistów, którzy zajmują się Customer Exprience Management oraz Customer Experience.Do naszych kluczowych zajęć należy doradztwo, szkolenia, diagnoza Customer Journey oraz przekształcanie firm w organizacje proklienckie.
W dziedzinie Customer Experience proponujemy między innymi diagnozę doświadczeń i mapowanie podróży Klienta, budowę Programu Zarządzania Głosem Klienta, czy też inne badania oraz testy. Projektujemy też Customer Journey, czy komunikację wewnętrzną Customer Experience. Prowadzimy warsztaty i szkolenia dotyczące wielu obszarów Customer Experience. Przeprowadzamy audyty badań klienckich oraz projektujemy ich program.
Zakres naszej działalności jest szeroki i kompleksowy, a po wszystkie szczegóły zapraszamy na naszą stronę. >>