Razem z końcem miesiąca, żegnamy wakacje na dobre i dzielimy się z Wami ostatnią częścią Wakacyjnego Poradnika CX. Po częściach poświęconych zamykaniu głosu klienta w małą i dużą pętlę, dojrzałości CX i tym jak planować inicjatywy i budżet CXM na sam koniec pozostał nam prawdziwy…