Czy zła sytuacja ekonomiczno-gospodarcza wpływa na CX? Oczywiście. Jak sami czujemy, wpływa na wszystko – w życiu prywatnym i zawodowym. W poprzedniej części artykułu pisaliśmy o branżach, które w kryzysie nadal bez problemu mogą pozwolić sobie na wydatki związane z marketingiem i CX oraz tych,…