Chatboty – używasz ich do obsługi klienta? Poznaj 6 najlepszych sposobów na polepszenie CX

Chatboty – używasz ich do obsługi klienta? Poznaj 6 najlepszych sposobów na polepszenie CX

Chatboty to nie tyle przyszłość, a dla wielu firm już obecnie stały element obsługi klienta. Coraz więcej klientów woli wchodzić w interakcje z botami niż z ludźmi, głównie dlatego, że chatboty oferują to, czego klienci pragną najbardziej: wygodę i szybkość. Zalety chatbotów – dlaczego klienci…

Continue reading →