Tag archive for #cxtips

gru182018

Wpływ mapowania Customer Journey na doświadczenia Klienta

Posted by CustomerMatters
Tagged with #customer journey, #CX, #cxtips, #doświadczenia klienta

85% profesjonalistów CX twierdzi, że mapowanie Customer Journey dało pozytywną zmianę doświadczeń Klientów ich organizacji. Pobierz PDF z grafiką tutaj.

Continue reading →

Eksperci Customer Experience

CustomerMatters to zespół specjalistów Customer Experience Management. Zajmujemy się doradztwem, szkoleniami, badaniami, diagnozą doświadczeń, transformacją organizacji na proklienckie.

Poznaj CustomerMatters

Okiem eksperta CX

Złośliwy feedback to nadal cenny feedback. Jak radzić sobie z trudnym głosem klienta?
Eksperymenty w CX – dlaczego warto
Proste, ale suteczne sposoby na budowanie zaangażowania klientów
Skoncentruj się na kliencie, a nie na marce
Wykorzystaj jesień na rozwój – zapisz się na szkolenie dla CX Managerów

Szybki kontakt

CustomerMatters
tel. +48 790 005 303
tel. +48 600 152 339
e-mail: biuro@customermatters.pl
ul. Berezyńska 26 lok. 5
03-908 Warszawa

Tag archive for #cxtips

Wpływ mapowania Customer Journey na doświadczenia Klienta

Eksperci Customer Experience

Poznaj CustomerMatters

Okiem eksperta CX

Szybki kontakt

Znajdź nas