Poprawa CX niewielkim kosztem? To możliwe! Poznaj kolejne sposoby na niemal bezkosztową poprawę doświadczeń klienta

Poprawa CX niewielkim kosztem? To możliwe! Poznaj kolejne sposoby na niemal bezkosztową poprawę doświadczeń klienta

Inicjatywy związane z poprawą doświadczeń klienta kojarzą się często z dużymi kosztami. I w sumie jest w tym sporo racji – zatrudnienie odpowiedniego CX Managera, dobranie zespołu czy przygotowanie strategii CX to nie tylko czasochłonne, ale również kosztowne procesy. Ale to nie oznacza, że nie…

Continue reading →