Stworzyłeś persony? Teraz dowiedz się, jak wykorzystać je do poprawy CX

Stworzyłeś persony? Teraz dowiedz się, jak wykorzystać je do poprawy CX

Persony to skuteczne i popularne narzędzie w rękach każdej firmy. Pomagają w opracowaniu strategii marketingowych, komunikacji z klientami, ich obsługi, a także tworzenia Customer Experience.  Jeśli masz stworzone persony jesteś już na dobrej drodze. Jednak samo ich nakreślenie to dopiero pierwszy krok. Dzisiaj opowiemy więcej…

Continue reading →