Zmiany w firmie – jak przygotować na nie klientów i jak zbierać ich opinie po zmianach

Zmiany w firmie – jak przygotować na nie klientów i jak zbierać ich opinie po zmianach

W każdej firmie nachodzi kiedyś moment wielkich zmian. Być może Twoja organizacja połączyła się z inną? Zmienił się zarząd? Pojawił się ekspert od Customer Experience lub Product Manager, który próbuje zaszczepić w całej organizacji nowe pomysły? Jeśli na któreś z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco to…

Continue reading →