Tag archive for szkolenie

Zostań certyfikowanym CX Managerem! Zapisy na wrześniowe szkolenie ruszyły

Zostań certyfikowanym CX Managerem! Zapisy na wrześniowe szkolenie ruszyły

Już we wrześniu możesz zrobić pierwszy krok w swojej karierze eksperta Customer Experience. Serdecznie zapraszamy na szkolenie, podczas którego: dowiesz się czym jest Customer Experience i jak rozumieć to pojęcie, opowiemy o tym, co jest źródłem doświadczeń klientów i jakimi kanałami najlepiej ich badać, odkryjesz…

Continue reading →

Jak w pełni wykorzystać potencjał badania NPS w CX? Nauczymy Was tego podczas szkolenia!

Jak w pełni wykorzystać potencjał badania NPS w CX? Nauczymy Was tego podczas szkolenia!

Jeśli interesujecie się CX zapewne wiecie, że wskaźnik NPS, to obecnie lider wśród badań doświadczeń klientów. Wiele firm jednak nadal nie zna dobrze tego badania, a nawet jeśli zna – nie wykorzystuje w pełni jego potencjału. Dlatego przygotowane przez nas szkolenie to idealna okazja na…

Continue reading →

Szkolenie Manager Customer Experience, czyli o CX w czasach spokoju i kryzysu

Szkolenie Manager Customer Experience, czyli o CX w czasach spokoju i kryzysu

Czasy są nietypowe, dlatego kolejna edycja szkolenia Manager Customer Experience także będzie inna niż zwykle. Tym razem z uczestnikami spotkamy się online. Nauka tego na czym polega dobry Customer Expereince i jak powinno wyglądać jego wdrożenie w firmach jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Dlatego podczas…

Continue reading →