• Strona główna
  • O Nas
  • Doradztwo
  • Szkolenia
  • Klienci
  • OKIEM EKSPERTA CX
  • Kontakt

Happy CX Day!

  • Posted by CustomerMatters
paź022018

  • Tweet

Przeszukaj stronę

Okiem eksperta CX

  • Najważniejsze wyzwania w podejściu Customer Experience [zapowiedź artykułu z Customer Experience Manager]
  • Złośliwy feedback to nadal cenny feedback. Jak radzić sobie z trudnym głosem klienta?
  • Eksperymenty w CX – dlaczego warto
  • Proste, ale suteczne sposoby na budowanie zaangażowania klientów
  • Skoncentruj się na kliencie, a nie na marce

Tagi

#badania jakościowe #badania klientów #CEM #customer experience #customer journey #customer journey map #CX #diagnoza cx #doświadczenia klienta #employee experience #klient #mapa podróży klienta #net promoter score #NPS #podstawy customer experience #voc #voice of customer 5 dlaczego 2021 badania CX badania klienta badanie cet customer experience transformation cx manager dane doswiadczenie klienta ex hr komunikacja konsumenci koronawirus kryzys metoda 5 whys obsługa klienta persony raport statystyki strategia cx szkolenie transformacja cx trendy trendy cx webinar zmiany CX

Eksperci Customer Experience

CustomerMatters to zespół specjalistów Customer Experience Management.  Zajmujemy się doradztwem, szkoleniami, badaniami, diagnozą doświadczeń, transformacją organizacji na proklienckie.

 

Poznaj CustomerMatters

  • Doradztwo
  • Szkolenia
  • O CustomerMatters
  • Kariera w Customer Experience

Okiem eksperta CX

  • Najważniejsze wyzwania w podejściu Customer Experience [zapowiedź artykułu z Customer Experience Manager]
  • Złośliwy feedback to nadal cenny feedback. Jak radzić sobie z trudnym głosem klienta?
  • Eksperymenty w CX – dlaczego warto
  • Proste, ale suteczne sposoby na budowanie zaangażowania klientów
  • Skoncentruj się na kliencie, a nie na marce

Szybki kontakt

CustomerMatters
tel. +48 790 005 303
tel. +48 600 152 339
e-mail: biuro@customermatters.pl
ul. Berezyńska 26 lok. 5
03-908 Warszawa

Copyright © 2023 CustomerMatters. All rights reserved.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Znajdź nas

  • facebook
  • linkedin
Na tej stronie używamy plików cookie, by móc świadczyć usługi, personalizować reklamy i analizować ruch. Czy zgadzasz się na wykorzystanie plików cookie?Zgadzam sięPolityka prywatności